Eταιρεία πληροφορικής με έδρα την Στουτγκάρδη, 20 ετή παρουσία στον χώρο και κάτοχος τριών βραβείων “Great Place to Work” στα πλαίσια ανάπτυξης των γραφείων της Θεσσαλονίκης αναζητάει γερμανόφωνους ΙΤ για θέσεις Service Desk Agents με δυνατότητα Remote Εργασίας.
Αρμοδιότητες:
- Τεχνική εξυπηρέτηση πελατών με σύστημα Ticketing
- Διασφάλιση ικανοποίησης πελατών κατά την διάρκεια εξυπηρέτησής τους
- Διαχείριση έργων με τη μεθοδολογία PRINCE2 για την επίτευξη των αποτελεσμάτων εντός του deadline, με διασφάλιση ποιότητας και τήρηση προϋπολογισμού
Προφίλ υποψηφίου:
- Πτυχίο Πληροφορικής ή σχετικό αντικείμενο με εμπειρία σε network administrator
- 3+ χρόνια εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση ή σε τεχνικό επίπεδο
- Άριστη γνώση γερμανικής γλώσσας σε προφορικό και γραπτό λόγο (C1) και καλές γνώσεις αγγλικών.
- Αξιόπιστος και ανεξάρτητος χαρακτήρας με ευγένεια και όρεξη για φιλική εξυπηρέτηση
- Εμπειρία σε system administration ή ως IT consultant θεωρείται επιπλέον προσόν
Ο πελάτης προσφέρει:
- Πρόγραμμα εκπαίδευσης για να ενταχθείτε στην ομάδα Service Desk
- Σύγχρονο και διεθνή επαγγελματικό περιβάλλον που προάγει την προσωπική εξέλιξη
- Υψηλό πακέτο αποδοχών και ευέλικτο ωράριο εργασίας συνδυαστικά με απομακρυσμένη εργασία.
Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν το βιογραφικό τους ηλεκτρονικά στο paschalina.mikie@grecruitment.com .